NAP اختصار لـ Name (الاسم) وAddress (العنوان) وPhone (الهاتف). هذه المعلومات تبدو بسيطة — لكن مدى اتساق ظهورها عبر الإنترنت له تأثير قابل للقياس على ترتيباتك في خرائط جوجل. للأعمال في السعودية، هذا عنصر كثيراً ما يُغفل ويمكن أن يحدد نجاح أو فشل السيو المحلي.
لماذا يهم اتساق NAP؟
مهمة جوجل هي تقديم معلومات دقيقة للباحثين. حين يجد جوجل اسم عملك وعنوانه ورقم هاتفك بنفس الطريقة في عشرات المواقع — موقعك الخاص والدلايل والسوشيال — تزداد ثقته بدقة المعلومات. تلك الثقة تتحول إلى قوة ترتيب.
حين يجد جوجل معلومات متضاربة — رقم هاتفك مدرج بشكل مختلف في ثلاثة دلايل — يصبح غير متأكد من أي المعلومات صحيح. وعدم اليقين هذا يُعاقَب في الترتيبات.
تناقضات NAP الشائعة للأعمال السعودية
- الاسم بالعربي والإنجليزي غير متطابق أو مدرج بلغة واحدة فقط في بعض الملفات
- أرقام هواتف قديمة لا تزال في الدلايل بعد تغيير الرقم
- عناوين بصيغ مختلفة — "شارع العليا" مقابل "طريق الملك فهد، حي العليا"
- قوائم متعددة في جوجل للموقع نفسه تم إنشاؤها بالخطأ
كيف تراجع اتساق NAP؟
ابدأ بتحديد NAP الرسمي — الإصدار الدقيق الرسمي لاسم عملك وعنوانه ورقم هاتفك بالعربي والإنجليزي. ثم ابحث عن اسم عملك في جوجل وراجع كل نتيجة — موقعك وملف جوجل وصفحة الفيسبوك وأي دليل تظهر فيه.
إصلاح التناقضات
حدّث كل تناقض تجده. للدلايل التي يمكنك تسجيل الدخول إليها وتعديلها، حدّث مباشرة. للدلايل التي لا تملك وصولاً إليها، استخدم إجراءات المطالبة أو التصحيح.
NAP في موقعك
يجب أن يعرض موقعك NAP الكامل — بالعربي والإنجليزي — في تذييل كل صفحة وفي صفحة التواصل. كثير من الأعمال تضيف بيانات هيكلية (Schema.org) ليقرأ جوجل معلومات NAP بتنسيق موحد.
اتساق NAP أحد عناصر استراتيجية السيو المحلي الأشمل. للصورة الكاملة: كيف يعمل السيو المحلي للأعمال الصغيرة في السعودية.