UX وUI مصطلحان ستصادفهما باستمرار في نقاشات تصميم المواقع — وكثيراً ما يُخلط بينهما أو يُستخدمان بالتبادل رغم أنهما يشيران لأشياء مختلفة. فهم كليهما يساعدك على اتخاذ قرارات أفضل بشأن موقعك والتواصل بشكل أوضح مع المصممين.
ما هو تصميم UX؟
UX اختصار لـ User Experience (تجربة المستخدم). تصميم UX هو ممارسة تصميم المنتجات الرقمية — المواقع والتطبيقات والبرامج — بحيث تكون سهلة الاستخدام ومُرضية. يهتم بالتجربة الإجمالية للشخص عند تفاعله مع المنتج: هل يجد ما يبحث عنه؟ هل التدفق بين الصفحات منطقي؟ هل يُحقق أهدافه بدون إحباط؟
ما هو تصميم UI؟
UI اختصار لـ User Interface (واجهة المستخدم). تصميم UI هو ممارسة تصميم العناصر المرئية للمنتج الرقمي — الألوان والطباعة والأزرار والأيقونات والصور والتخطيطات التي يراها المستخدمون ويتفاعلون معها. إنه الطبقة الجمالية والمرئية التي تجلس فوق هيكل UX.
كيف يعملان معاً
المثال الكلاسيكي: UX هو هندسة المبنى (كيف ترتّب الغرف وأين تذهب الأبواب والممرات وكيف يتدفق الناس خلال المساحة)، وUI هو التصميم الداخلي (الألوان والمواد والأثاث والجماليات التي تجعله جميلاً وممتعاً).
كلاهما يهمان. موقع بـ UI ممتاز وUX رديء يبدو جميلاً لكنه مُحبط في الاستخدام. موقع بـ UX ممتاز وUI رديء يعمل منطقياً لكن يبدو غير احترافي ويفشل في بناء الثقة. أفضل المواقع لديها كليهما — هيكل بديهي وعرض جذاب.
UX وUI في السياق السعودي
لمواقع الأعمال السعودية، اعتبارات UX تشمل: مدى بروز زر واتساب وسهولة إيجاده، مدى طبيعية انتقال الموقع بين النسختين العربية والإنجليزية، وهل المعلومات الرئيسية (الخدمات والموقع والساعات) قابلة للإيجاد في نقرتين من أي مكان في الموقع.
اعتبارات UI للأعمال السعودية تشمل: طباعة عربية تعكس نبرة العلامة التجارية، اختيار ألوان يتوافق مع التفضيلات الثقافية السعودية، وتصميم مرئي يبدو احترافياً وجديراً بالثقة للجمهور السعودي.
للمزيد عما يجعل المواقع فعّالة للأعمال السعودية: ما الذي يجعل الموقع الإلكتروني سهل الاستخدام؟