إحصاءات ملف جوجل للأعمال أداة تحليلات مدمجة تُظهر لك بالضبط كيف يجد العملاء قائمتك ويتفاعلون معها. معظم الأعمال إما لا تنظر في هذه البيانات أو لا تعرف كيف تفسرها. تعلّم قراءة إحصاءاتك يحوّل ملف جوجل من قائمة سلبية إلى أداة نشطة للنمو.
ما الذي تُظهره إحصاءات ملف جوجل
كيف يجدك العملاء
تُميّز الإحصاءات بين "عمليات البحث المباشرة" (الناس الذين بحثوا باسم عملك تحديداً) و"عمليات بحث الاكتشاف" (الناس الذين وجدوك عبر بحث فئة أو كلمة مثل "طبيب أسنان الرياض"). حجم بحث الاكتشاف هو المقياس الذي يُظهر مدى جودة عمل سيو محلي.
إجراءات العملاء
يُظهر هذا ما فعله العملاء بعد رؤية قائمتك:
- زيارات الموقع
- طلبات الاتجاهات
- المكالمات الهاتفية
- نقرات الرسائل
هذه المقاييس الأكثر قيمة — تُظهر نية حقيقية للتواصل أو الزيارة.
مشاهدات الصور
تُظهر الإحصاءات عدد مرات مشاهدة صورك مقارنةً بالأعمال المماثلة. مشاهدات صور منخفضة باستمرار قد تُشير لحاجة تحديث صورك. راجع كيف تؤثر الصور على أداء ملف جوجل للأعمال.
كيف تستخدم الإحصاءات لتحسين ترتيباتك
حدد أفضل مصادر الحركة
إذا كانت معظم مشاهداتك من عمليات البحث المباشرة، ركّز على بناء الوعي لكي يكتشفك عملاء جدد عبر عمليات بحث الفئات.
تتبع اتجاهات معدل الإجراءات
قارن إجراءاتك شهراً بشهر. إذا كانت المكالمات الهاتفية تتراجع، شيء ما قد تغيّر.
إعداد مراجعة دورية للإحصاءات
خصص ١٥ دقيقة في نهاية كل شهر لمراجعة إحصاءات ملف جوجل. ابحث عن تغييرات كبيرة في المشاهدات أو الإجراءات، وأي استعلامات تُقود الاكتشاف، وهل معدل إجراءاتك يتحسن.
للدليل الكامل لإدارة ملف جوجل: ما هو ملف جوجل للأعمال وكيف يعمل.